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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Je n’ai pas reçu ma confirmation de commande — que dois-je faire ?
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Si aucune de ces situations ne s’applique, veuillez contacter notre service client à l’adresse info@juliette-bordeaux.fr.
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Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Si vous nous contactez dans les 24 heures suivant votre commande, nous ferons de notre mieux pour effectuer les modifications souhaitées.
Où est ma commande ?
Dès que votre commande sera emballée et prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition.
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Nous serons ravis de vous aider.
De combien de temps disposez-vous pour déposer une réclamation concernant votre commande ?
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